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同一订单里的商品有可能会分开发货，部分货品延迟到货无法一起发送就会分开发货。
您可以查看发货通知邮件内的列表查询，如果未收到的货品不在发货通知列表内，那么就请耐心等待。
如果确认包裹中商品丢失，建议您先签收包裹，然后登录【我的账户】，联系我们的客服人员，我们会帮助您解决。
付款和折扣
为使我们的客户享受便捷的网上购物，我们接受各种网上付款方式。
【各类付款方式】：
支付宝、双币信用卡、银联借记卡、银联信用卡、Visa、MasterCard、American Express 和
Maestro 等主要信用卡和借记卡付款，您也可以选择 PayPal 账户支付。
您可以在付款时设定首选付款方式。
为保证我们的消费者网上购物安全，您的在线付款过程需要受到我们和发卡银行的验证和授权。
任何快递到英国以外地区及国家的货品都有可能涉及关税等。
由于国家间法律法规不同，我们建议您咨询居住地海关等部门的相关事宜。
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如果您确认了付款信息无误，欢迎您【联系客服】 ，我们很乐意为您服务。
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如果您还有疑问，欢迎您联系客服 ，我们很乐意服务。
发货与配送
我们所有的快递方式都可以在【快递信息】页面查看。
我们的【快递信息】页面会告诉您时间表以及各类快递方式以及对应费用。
这是有可能的。
所有预订凡发送至英国以外国家及地区都可能会被查收海关费油或关税，收件人需要缴纳相关费用，才能收到货品。
由于此些费用不是通过我们查收，所以我们没办法预估相关费用的数值。
不用担心，如果您的邮箱不够大，或者您的产品需要签收，通常您会收到一张卡片，这张卡片这张卡片是快递员留给您，并告知您如何取货。
同一订单里的商品有可能会分开发货，部分货品延迟到货无法一起发送就会分开发货。
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退货和退款
收到退货后，我们会第一时间审核您的退货情况，并且会尽快发邮件给您，让您知道是否可以退货。
网站问题
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产品建议
Grow Gorgeous 的所有产品中只有强韧发丝防脱洗发露和护发素含有动物乳蛋白，而其他 Grow Gorgeous 产品均适合纯素食者，不含任何动物成分。
除了空气感丰盈免洗护发素和清洁护发素外，其他所有 Grow Gorgeous 产品都不含麦麸。
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我们的产品在不开瓶的情况下可保存 30 个月，开瓶后的使用期限(PAO)，请以瓶身包装上所标注为准。PAO一般是以“数字XX+M”的形式，标注在开瓶标志旁边，即需要在XX月内使用完毕。
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一般传统的头发清洁用品都会使头发干燥，而我们的清洁护发素采用的是无泡沫清洁和深层滋养的双效技术，一步实现滋润发丝和平衡头皮油脂。再次提醒您，使用我们的清洁护发素时无需在使用洗发水。
Grow Gorgeous 目前在中国没有线下实体店。
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如果您的增发精华凝结了，待融化之后即可照常使用。融化后的增发精华的功效、质地、粘稠度均不会产生变化。
由于天然原材料的多样性，纯天然产品的成品颜色发生变化是非常普遍的现象。由于 Grow Gorgeous 强效增发精华含有的天然原料成份很高，些许颜色的不同实属正常现象。除此之外，所有精华产品的质地、香味，尤其是功效都是完全一样的。
每一瓶精华都含有Grow Gorgeous的独特香氛，然而由于天然成份的多样性，可能会导致每一瓶产品的气味略有不同。
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